Speak Up
Praneškite apie neatitikties problemą
Nestlé savo įmonės tikslą įgyvendiname vadovaudamiesi vertybėmis, kurių pagrindas - pagarba. Nestlé korporatyviniai verslo principai (Nestlé Corporate Business Principles) atspindi mūsų įsipareigojimą tvirtai etinei kultūrai kaip nediskutuotinam verslo pagrindui. Todėl mūsų įmonei labai svarbu turėti patikimą ataskaitų teikimo sistemą, kuri leistų mums išklausyti bet kurio mūsų vertės grandinės dalyvio apie bet kokią neatitikties problemą.
Būtent čia ir įsijungia mūsų specialus ataskaitų teikimo kanalas Speak Up.
Pasisakyti gali bet kas
Mes skatiname savo darbuotojus pasisakyti, nesvarbu, ar jie tiesiogiai susiduria su reikalavimų neatitinkančia situacija ar yra jos liudininkai, pvz., priekabiavimo, diskriminacijos, piktnaudžiavimo valdžia, patyčių, sukčiavimo, korupcijos ar interesų konflikto atvejais, ar bet kokiais kitais galimais neatitikties atvejais. Tai apima bet kokį incidentą ir (arba) elgesį, prieštaraujantį mūsų vertybėms, įmonės verslo principams (Corporate Business Principles) ar verslo etikos kodeksui (Code of Business Conduct) bei įstatymams ir teisės aktams, kuriais vadovaujamės vykdydami veiklą. Kai darbuotojai nesijaučia patogiai kalbėdami su savo tiesioginiu vadovu, Žmogiškųjų išteklių skyriaus vadovu ar Teisės ir atitikties skyriaus vadovu, jie gali konfidencialiai pranešti per mūsų Speak Up sistemą.
Taip pat raginame su Nestlé susijusias trečiąsias šalis kalbėti, jei kas nors yra negerai. Galite mums padėti pranešdami apie bet kokias neatitikties problemas per mūsų Speak Up sistemą. Šią sistemą nepriklausomai valdo trečioji šalis ir, jei pageidaujate, ji suteikia jums anonimiškumą.
Apžvalga
2,874
pranešimai apie neatitikties problemas gauti 2023 m.
691
Pagrįsti atvejai
122
darbuotojai paliko įmonę
Nestlé sistema Speak Up suteikia galių visiems darbuotojams ir išoriniams suinteresuotiesiems subjektams. Tai suteikia galimybę kiekvienam asmeniui pranešti apie galimus mūsų vertybių, verslo principų ar Nestlé elgesio kodekso nesilaikymo atvejus. Nesvarbu, ar tiesiogiai susiduriate su reikalavimų nesilaikymo situacija, ar esate jos liudininkas, prašome kalbėti garsiai. Dėkojame už pasitikėjimą.
Kaip pranešti apie atitikties problemą
Čia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus rasite visą reikiamą informaciją, kad galėtumėte pranešti apie reikalavimų nesilaikymą.
- Pateikite pranešimą naudodamiesi internetine forma arba paskambinkite nemokamu numeriu ir palikite žinutę. Turite galimybę išlikti anonimiški. Pranešimo pradėjimas
- Pateikite išsamų jums susirūpinimą keliančių klausimų aprašymą (kas, ką, kada, kaip) ir pridėkite patvirtinamuosius įrodymus, pvz., dokumentų kopijas arba liudytojų vardus ir pavardes, kurie gali patvirtinti jūsų pranešimą. Atkreipkite dėmesį, kad bendro pobūdžio teiginiai negali būti tiriami.
- Pateikę pranešimą gausite individualaus atvejo numerį. Šio numerio reikės kiekvieną kartą, kai prisijungsite prie sistemos.
- Mes rimtai vertiname visas neatitikties problemas ir dėl kiekvieno pranešimo imsimės atitinkamų veiksmų. Mes atitinkamai informuosime jus apie savo veiksmų eigą.
- Proceso eigą galite stebėti sugrįždami į svetainę ir naudodami savo bylos numerį.
Kas nutinka pateikus pranešimą
Kai pateiksite pranešimą, jis bus parengtas keliais etapais. Toliau seka šie veiksmai.
Per penkias darbo dienas patvirtinsime, kad gavome jūsų pranešimą. Jei jūsų pirminiame pranešime nebus pateikta pakankamai informacijos / įrodymų, kuriuos būtų galima panaudoti, jūsų bus paprašyta pateikti daugiau informacijos / įrodymų.
Kiekvienas pranešimas yra atidžiai peržiūrimas. Bylą inicijuosime, jei jūsų pranešime bus pateikta būtiniausia informacija ir įrodymai, kuriuos galima panaudoti. Jei nėra interesų konflikto, tyrimui vadovaus mūsų Rinkos atitikties pareigūnas tame regione / šalyje, kurioje, kaip teigiama, įvyko incidentas.
Pranešimai, kuriuose pateikiami įtarimai, priskiriami vienai iš šių 11 pažeidžiamų kategorijų, bus perduoti Grupės vyriausiajam atitikties pareigūnui ir atitinkamam Regiono teisės ir atitikties skyriaus vadovui.
- Piktnaudžiavimas valdžia ir (arba) patyčios
- Antimonopolinė ir sąžininga dalykinė praktika
- Kyšininkavimas ir korupcija
- Konfidenciali informacija, privatumo politika
- Diskriminacija, priekabiavimas ir smurtas
- Vykdomosios valdybos nariai / vyresnieji vadovai Šveicarijoje
- Sukčiavimas
- Žmogaus teisės
- Susiję valdymo komiteto nariai
- PSO kodekso nesilaikymas
- Seksualinis priekabiavimas
Siekdami užtikrinti, kad tyrimas būtų konfidencialus, įtrauksime tik tuos žmones, kuriuos būtina įtraukti. Mūsų atitikties pareigūnai gali atlikti konfidencialius pokalbius su darbuotojais, rangovais ar su bet kuriais kitais asmenimis, kurie, jų manymu, yra svarbūs tyrimui.
Paprastai tyrimas baigiamas maždaug per 90 dienų. Tačiau sprendžiant sudėtingus klausimus mums gali prireikti daugiau laiko.
Peržiūrėję visas tyrimo išvadas, nuspręsime, ar reikia imtis kokių nors tolesnių veiksmų. Informuosime jus apie tyrimo eigą ir atsiųsime jums galutinį atsakymą, kuriame bus išdėstyti tyrimo rezultatai.
Nestlé draudžia bet kokį atsakomąjį persekiojimą prieš darbuotoją, fizinį ar juridinį asmenį, pateikusį pranešimą. Mes taip pat ginsime bet kurio su tuo susijusio asmens teises.