Pärast kvaliteediprobleemi tuvastamist välise tarnija tooraines teostas „Nestlé“ kõikide arahhidoonhappe (ARA) õlide ja vastavate õlisegude, mida kasutatakse võimalikelt mõjutatud imiku piimasegude tootmisel, testimise ning otsustas ettevaatusabinõuna tagasi kutsuda Tagasikutsumise teates nimetatud piimasegude teatud tootepartiid.
Siiani ei ole me saanud ühtegi meditsiinilist aruannet, mis kinnitaks seost meie toodete tarbimise ja haigestumiste vahel. „Nestlé“ võtab kõiki tarbijate päringuid väga tõsiselt ning uurib neid hoolikalt.
Kinnitame, et imikute ohutus ja heaolu on meie absoluutne prioriteet. Oleme pühendunud usaldusväärse info pakkumisele vanematele ja hooldajatele. Samuti teeme aktiivselt ja läbipaistvalt koostööd Eesti Põllumajandus- ja Toiduametiga. Samal ajal töötame ka selle nimel, et vähendada võimalikke tarnetõrkeid.
Mis on Cereulide?
Cereulide on bakteriaalse päritoluga aine, mida toodab mikroorganism Bacillus cereus ning mis võib põhjustada seedetrakti häirete sümptomeid. Selle esinemine õlides on väga haruldane; „Nestlé“ teavitas õlitarnijat, kes hetkel viib läbi põhjalikku algpõhjuse analüüsi.
Millistele sümptomitele peaksin tähelepanu pöörama?
Peamine sümptom, millele tuleks tähelepanu pöörata, on tugev oksendamine, mis võib tavaliselt ilmneda 30 minuti kuni 6 tunni jooksul pärast tarvitamist. Võimalikud sekundaarsed sümptomid on kõhulahtisus ning ebatavaline uimasus.
Kui sümptomeid ei esine, ei ole põhjust muretseda tervisemõju pärast.
Kui teil on kahtlusi oma lapse tervise või toitumise osas, soovitame konsulteerida lastearsti või tervishoiutöötajaga.
Sõltumata sellest, kas sümptomid ilmnevad või mitte, peavad vanemad ja hooldajad lõpetama toote kasutamise vastavalt tagasikutsumise teatele.
Millised tooted on tagasikutsumise nimekirjas?
Tagasikutsumise alla kuuluvad teatud partiid imikutele mõeldud piimasegu toodetest. Tagasikutsutud toodete partiinimekiri on kättesaadav aadressil: Oluline teade Nestlé NAN piimasegude teatud partiide tagasikutsumise kohta | Nestlé Eesti
Kuidas kontrollida, kas minu toode kuulub tagasikutsumise alla?
Kontrollige partii numbrit ja kõlblikkusaega pakendil ning võrrelge neid ametlikus „Nestlé“ teates toodud informatsiooniga. Tagasikutsutud toodete nimekirja leiate siit: Oluline teade Nestlé NAN piimasegude teatud partiide tagasikutsumise kohta | Nestlé Eesti
Mida peaksin tegema, kui olen ostnud või kasutanud toodet, mis kuulub tagasikutsutud partiide hulka?
Tarbijad, kes on ostnud tooteid tagasikutsutud partiidest, peavad nende kasutamise viivitamatult lõpetama. Kontrollige pakendil olevat partii numbrit ja võrrelge seda ametliku „Nestlé“ tagasikutsumisteatega, et veenduda, kas see partii on lisatud tagasikutsutud toodete nimekirja.
Tagasikutsutud toodete partiide nimekirja leiate siit: Oluline teade Nestlé NAN piimasegude teatud partiide tagasikutsumise kohta | Nestlé Eesti
Tarbijad saavad tooteid tagastada samasse kauplusesse, kust need osteti, esitades ostutšeki, või Promo Cash & Carry ning Prisma kauplustes ka ilma tšekita. Küsimuste korral toote tagastamise kohta võtke ühendust Nestlé infoliiniga: [email protected] või telefoni teel 6177441
Milline on „Nestlé“ sõnum lapsevanematele?
Toiduohutus on meie jaoks kõige olulisem prioriteet. Mõistame, et see teade võib põhjustada vanemates muret, ning oleme pühendunud pakkuma selget, läbipaistvat teavet ja tuge kogu protsessi vältel. Siiani ei ole me saanud ühtegi meditsiinilist aruannet, mis kinnitaks seost meie toodete tarbimise ja haigestumiste vahel.
Siiski, erakordse ettevaatusmeetmena, on „Nestlé“ otsustanud viia läbi selle vabatahtliku toodete tagasikutsumise, järgides rangelt toodete kvaliteedi ja ohutuse protokolle koostöös vastavate ametiasutustega.
Vabandame siiralt tekkinud olukorra pärast ning palume vabandust võimalike ebamugavuste või murede pärast.
