COVID-19 izraisīto ceļošanas ierobežojumu laikā “Nestlé” paplašina papildinātās realitātes tehnoloģiju izmantošanu, lai sniegtu attālinātu atbalstu uzņēmuma ražošanas, kā arī pētniecības un attīstības vietnēm un veidotu saikni ar piegādātājiem.
Uzņēmuma eksperti un ārējo pakalpojumu sniedzēji izmanto attālinātā atbalsta rīkus, lai sazinātos ar ļaudīm rūpnīcās un citās vietās visā pasaulē. Tas ir paaugstinājis darbu efektivitāti un ļāvis ekspertiem vienlaikus strādāt pie vairākiem projektiem.
Izmantojot tādus rīkus kā attālinātā darbvirsma, viedās brilles, 360 grādu kameras un 3D programmatūra, speciālisti var sniegt konsultācijas sarežģītu uzdevumu veikšanā bez nepieciešamības būt klātesošiem reālās darbības norises vietā.
Tehnoloģijas izmantotas tādos projektos kā jaunu ražošanas līniju uzstādīšana un pielāgošana, svarīgu iekārtu uzturēšanas darbos un iekārtu pārbaudē pie ražotājiem.
Deivids Findlijs (David Findlay), “Nestlé” Ražošanas vadītājs, komentē: "”Nestlé” galvenā prioritāte ir mūsu darbinieku drošība, un tas atkal un atkal ir pierādījies COVID-19 krīzes laikā. Tomēr attālinātā atbalsta pieeja nav tikai atbildes reakcija uz COVID-19 izraisītajiem apstākļiem. Tā palīdzēs paātrināt un efektivizēt rūpnīcu darbu, samazinot nepieciešamību ceļot no vienas uz otru uzņēmuma rūpnīcu, tādējādi palīdzot samazināt radīto CO2 izmešu daudzumu kopumā. Es esmu ārkārtīgi lepns par to, ka mūsu komandas spējušas tik ātri pielāgoties attālinātā atbalsta tehnoloģiju izmantošanai, turpinot nodrošināt tehnisko atbalstu, kad tas nepieciešams. Tas ļāvis mūsu ražotnēm nevainojami turpināt darbu un savlaicīgi piegādāt jaunus investīciju projektus.”
“Nestlé” rūpnīcās un pētniecības un attīstības objektos netrūkst attālinātā atbalsta piemēru. Piemēram, pētniecības un attīstības grupas Šveicē palīdzēja attālināti atjaunot esošās un uzstādīt jaunas ražošanas līnijas un tehnoloģijas gatavo piena produktu rūpnīcai Navanakornā, Taizemē. Rūpnīca tika pabeigta pirms plānotā termiņa beigām.
Tāpat attālinātais atbalsts tika izmantots, veidojot jaunu graudaugu produktu zīdaiņiem ražošanas iekārtu Šuančengā, Ķīnā. Papildus, pētniecības un attīstības speciālistu grupas Lielbritānijā attālināti sadarbojās ar piegādātājiem, lai pārveidotu un veiksmīgi testētu jaunas šokolādes batoniņa “KitKat” veidnes.
Citu piemēru starpā ir iekārtu apkopes darbi Kolumbijā un Ekvadorā un jaunas mājdzīvnieku barības ražošanas iekārtas uzstādīšana Amerikas Savienotajās Valstīs. Tomass Hausers (Thomas Hauser), “Nestlé” Produktu un tehnoloģiju attīstības vadītājs, sacīja: "Lai nodrošinātu veiksmīgu un nepārtrauktu uzņēmuma darbību, mēs veicinājām ar attālināto atbalstu un papildināto realitāti saistīto tehnoloģiju izmantošanu visā mūsu globālajā pētniecības un attīstības organizāciju tīklā. Šīs inovatīvās tehnoloģijas ļāva mūsu ekspertiem sniegt atbalstu būtiskās darbībās mūsu rūpnīcās visā pasaulē, piemēram, jaunu ražošanas līniju uzstādīšanā, kā arī jaunu iekārtu palaišanā, palīdzot mums nodrošināt, ka jauni produkti tiek laicīgi piegādāti patērētājiem."
“Nestlé” inženieri nepārtraukti meklē un prototipē jaunas tehnoloģijas. Virtuālās realitātes iespējas tikušas izmantotas jau iepriekš, un ierobežotā apjomā attālinātais atbalsts ticis sniegts vairāku projektu ietvaros.
Ņemot vērā ar COVID-19 saistītos ierobežojumus ceļot, nepieciešamību ievērot karantīnu un drošu savstarpējo distanci tikšanās laikā, nepieciešamība izmantot novatorisko attālinātā atbalsta pieeju ir palielinājusies.
"Lai gan mēs spējām sākt pielietot papildinātās realitātes attālinātā atbalsta izmantošanu kā daļu no atbildes reakcijas uz COVID-19 nekavējoties, tas nebija risinājums, ko ieviesām vienas nakts laikā. Šīs iestrādnes balstās mērķtiecīgā, nākotnē vērstā uzņēmuma pieejā inovācijām pēc būtības,” sacīja Filipo Katalano (Filippo Catalano), “Nestlé Group” Galvenais Informācijas biroja vadītājs.
“Nestlé” pielāgojas apstākļiem, arvien vairāk digitalizējot piegādes ķēdes un ražošanas procesus. Uzņēmuma mērķis ir radīt konkurences priekšrocības, izmantojot datus, mākslīgo intelektu, automatizāciju un prognozējošo analītiku.
Digitalizācija var palīdzēt sasniegt mērķus arī vides jomā, piemēram, samazināt izmešu daudzumu. Uzņēmums ir apņēmies līdz 2050. gadam sasniegt pilnīgu izmešu neesamību.